在日常打印时，我们经常会遇到“打印机只能打印测试页，却无法正常打印文件”的问题。明明打印机能运行、墨水也充足，但一旦尝试打印文档，打印机却没有任何反应，或者直接提示错误。这种情况究竟是怎么回事？下面一起开看看其原因及解决方法吧~
一、检查打印机是否设置为默认打印机有时候电脑识别了多个打印设备，而你当前使用的打印机并不是系统默认设备，只能响应测试页的指令。这种情况下，只需：
以Windows11系统为例：打开“设置” > “蓝牙和其他设备” > “打印机和扫描仪” ；
找到你正在使用的打印机，选择“设为默认值”；
再次尝试打印文件。
二、检查打印队列是否卡住如果有未完成的打印任务或者任务出错，打印机可能只能执行测试页打印，文档打印则被卡住了。解决方法如下：
还是打开 “打印机和扫描仪”，点击“打开打印机队列”，查看是否有很多排队中的任务；
如果有，全部右键取消；
取消后重新尝试打印文件。
三、确认打印驱动是否正常安装打印驱动是电脑与打印机之间沟通的桥梁，如果驱动出错或版本不兼容，就可能导致打印异常。建议使用“本站”软件来检测并修复打印驱动问题。
点击此处下载“本站”软件官方版本。并确保打印机已电脑连接。
