本站 7 月 16 日消息，“中国铁路”微信公众号今晚发文解答“12306 是否能在线换座”：有网友分享自己使用第三方购票平台实现“在线换座”的教程，是否能这样操作？答案是不可以。12306 没有在线换座功能，换座必须通过改签完成，第三方购票平台也都是通过改签完成。
本站从推文中获悉，12306 还对车内座位设施进行了详细解析。以复兴号智能动车组为例，二等座通常采用“3+2”式排列，从左到右依次是 ABCDF，A 和 F 靠窗，C 和 D 靠过道，B 座位于 A 和 C 座位中间。有不少旅客推荐自己的选择 —— 长途或安静需求者（如旅游、办公）优选 F 座；短途 / 频繁活动者（如接水、如厕）优选 D 座；家庭出行优选 DF 组合或 ABC 三人座。
一等座通常采用“2+2”式排列，从左到右依次是 ACDF A 和 F 靠窗，C 和 D 靠过道；商务座通常采用“2+1”或“1+1”式排列，从左到右依次是 ACF 或 AF：A 和 F 靠窗，C 靠过道。
而在二等座车厢行李架下方，还有一排可呈现红绿黄三色的指示灯，红色代表当前站有旅客（已售），绿色代表当前站没有旅客、下一站也没有旅客（未售），黄色代表该席位当前站没有旅客，但下一站会有旅客（预售）。
