在《温泉物语》中，玩家可以自由配置小卖部、食堂和游戏室等各种设施，不同设施间会产生意想不到的效果。
玩家可以种植植物、邀请客人、参加旅游指南评选等活动，提升旅馆的知名度和客人的满意度。
游戏采用经典的像素风格，画面清新自然，给人轻松的游戏氛围。
温泉物语顾客图鉴总汇
顾客共49位，有男女，青中老年，还有团体的区别。顾客升级有难易度，难度高的使用设施更难获得满意度，所以需要各类建筑有高相性，高人气，高风景。
1代顾客的发现并不用太有策略，基本上发现一个投资一个就行。2代比1代做的好，需要一定策略性，需要优先投资某些顾客。
下图是1代所有顾客的关系图，可以参考。
只有老板要购买2级土地证后出现。其余顾客都是通过投资出现。
除了当家夫妇需要企业家和明流夫人达到40人气
还有几个特殊的:
人气家族50，投资乒乓球台
经理65，邀请咖啡厅老板
占星师40，邀请著名占星师
茶道家40，邀请茶道大师
其余顾客到30即可。
